Ngân Hàng Sữa Mẹ là một dịch vụ được thiết lập để kêu gọi sữa mẹ từ những bà mẹ hiến tặng sữa, thu thập Sữa Mẹ Hiến Tặng, và sau đó xử lý, sàng lọc, lưu trữ và phân phối nhằm đáp ứng nhu cầu cụ thể của trẻ sơ sinh để trẻ có sức khỏe tối ưu.

Nhiệm vụ của một Ngân hàng Sữa mẹ là thúc đẩy và hỗ trợ nuôi con bằng sữa mẹ bằng việc cung cấp sữa mẹ hiến tặng an toàn với chất lượng cao cho những trẻ sơ sinh cần sữa mẹ nhưng không được bú sữa mẹ. Để thực hiện tốt nhiệm vụ này, Ngân hàng Sữa mẹ đã xây dựng một quy trình hoạt động cùng với bảy nguyên tắc bảo đảm sự an toàn và công bằng cho các trẻ cần được hiến tặng sữa.